Política de reembolso
Política de Devoluciones y Cambios
Por la naturaleza de nuestros productos (artículos de uso íntimo y lencería), no aceptamos devoluciones por cambio de opinión una vez que el empaque ha sido abierto, por razones de higiene y seguridad.
Sí aceptamos devoluciones o cambios en los siguientes casos:
- El producto llegó defectuoso o dañado
- El producto recibido no corresponde al pedido realizado
- El empaque llegó en mal estado
¿Cómo proceder? Escríbenos a [tu correo] dentro de los [5] días hábiles siguientes a la recepción del pedido, con fotos del producto y el número de orden. Gestionamos el cambio o reembolso en un plazo de [10] días hábiles.
Para cursos digitales: al ser productos de descarga inmediata, no aplicamos reembolsos una vez entregado el acceso.